日前一位网友爆料称,他在网上订购某知名紫色航空公司机票,因姓名过长而在办理登机手续时被增收了3000 铢“改名”手续费。对此,泰国航空公司已公开致歉,承诺这3000 铢手续费将全额退还给相应乘客。此外,该公司提醒,通过网上订机票,姓、名的长度分别不能超过25 个字母,否则就只能通过删减字母来完成机票预订。建议旅客出行前,先通过泰航24 小时咨询热线0-2356-1111 将姓名信息补充完整。(实习记者嘉嘉)

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