12月 27, 2018

泰国社会头条#【泰国旅游与体育部长的一封信】

12月26日,我到芭提雅参加并主持召开了一年一度的“游客协助中心培训及答谢宴会”,泰国每一个府、每一个港口、机场和客运站的游客协助中心191名雇员都来参加了此次聚会。这些个美女俊男们都有一个共同的特长:都熟练掌握一门外语。除了英语,中文、日语、韩语、西班牙语、德语、俄语、阿拉伯语专业人才都有,他们都是以一年一签的合同方式被泰国旅游与体育部雇佣,有的人一干就是5、6年。他们每天穿着TAC(Tourism Assistance Center)的黑马甲,守在机场、客运站、火车站、轮渡港口、旅游景点等固定区域,没有加班费、没有津贴,全凭着一腔热血和熟练地外语技能在帮助着每一位到泰国来旅行的外国游客,帮他们解决语言障碍。

每年,许多外国旅客因带小孩、宠物出行碰到困难,他们帮忙解决;旅费花光、误机、忘记钱包护照或手机,是他们帮忙解决;一些旅客突发疾病或者遭遇紧急情况,是他们帮忙照顾外国旅客;家人怀着悲愤的心情到泰国认领事故遇难者遗体,是他们一直陪伴左右,给予无私的关怀,有时甚至负责扛遗体去火化、去医院看望那些无人关心的外国病人……

他们大部分是刚刚大学毕业、硕士毕业的杰出外语人才,本有着许多待遇丰厚的工作机会,却愿意拿着每月1.5万铢月薪,干着每日两班倒的工作,每天去游客协助中心的交通费、日常花销甚至已经超过了其他地区水平……看着他们这么辛苦,为了他们能有更稳定的生活,我也积极为他们申请公务员岗位名额:如果年龄达到,工作突出,就可以破格提拔圆他们公务员梦。这191个有基层服务工作经验、有奉献精神的杰出青年就是泰国要重点保护的未来高级管理者。泰国旅游与体育部因为他们的存在无上光荣!

谢谢奋斗在前线工作岗位上的每一个可爱的你们,新年快乐!

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