在泰国各大社交媒体集中吐槽低成本航空公司经常航班延误后,泰国交通部长阿空阁下下令泰国民航局进行整改。3月14日,泰国廉价航空公司飞鸟航空(鸟航)董事长彼亚到访交通部作航班延误整改计划具体说明。
鸟航董事长彼亚承认:鸟航确实会遇到延误问题,请各层工作人员给与一致理解。如果为员工个人原因使得航班延误,一定会向乘客公布延误原因并尽快解决,不让旅客有过多顾虑;另一方面,严格依据法律要求以多种方式赔偿受损失的乘客,比如:飞机餐券、返还机票等。一年一度的宋干节即将到来,鸟航目标是在节日期间“零延误”。

泰国民航局方面表示将重新评审鸟航夏季全部航班计划安排表,核对航班数量与飞机架次是否一致。对此可能会在3月底前通知鸟航取消一些航班飞行计划。(记者 飒扬)

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